Pour pouvoir retourner ma commande, je dois m'assurer que :
- je suis bien dans mon délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception du colis
- les produits sont bien intacts, complets, étiquetés, munis de leur housse et n'ont été ni portés ni endommagés
- si je veux procéder à un échange, je m'assure que je fais la demande d'un produit du même montant
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