Dès que mon colis est expédié, je reçois un e-mail dans lequel figure un numéro de suivi de colis. Grâce à ce numéro, je peux consulter en ligne le suivi de mon colis et guetter le jour de sa livraison.
Si le statut du suivi de mon colis n'a pas été actualisé depuis plusieurs jours et que je suis toujours en attente de sa livraison, je contacte le Service Client.
Attention ! Il n'y a pas de suivi sur les colis les 24 premières heures car il est nécessaire que le colis soit au préalable traité par une plateforme de tri.
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