Mon code de réduction ne fonctionne pas

Modifié le Mar, 11 Févr., 2020 à 5:24 H

Je vérifie tout d'abord que je suis bien connectée à Mon Compte.

Je vérifie ensuite que le code :

correspond bien au code inscrit sur mon bon d'achat (espaces, majuscules, "0" VS "O", etc.)
n'a pas déjà été utilisé lors d'une précédente commande
est encore valide (vérifier la date d'expiration)

Si le problème persiste, je contacte le Service Client.