Il appartient au Client de s'assurer, à la réception de la commande, de la conformité. Toute anomalie concernant la livraison telle que :
- Colis endommagé auquel car le Client doit émettre une réserve de réception,
- Produits manquants,
- Produits détériorés
- Produits non conformes à la commande (erreur de produit, défaut manifeste de qualité qui ne s'apparente pas à une imperfection liée au cuir naturel, etc).
Devra être notifiée dans les délais légaux suivant la réception de la commande par email à : commande@nat-nin.fr
En cas de non-conformité, le Client effectue une réclamation par email afin d'obtenir un "bon de retour" gratuit.
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