Pour pouvoir effectuer un échange, je dois m'assurer que :
- je suis bien dans mon délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception du colis
- les produits que je retourne sont bien intacts, complets, étiquetés, munis de leur housse et n'ont été ni portés ni endommagés
- je fais la demande d'échange contre un produit du même montant
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